學(xué)校食堂蔬菜配送服務(wù)方案

1 人員配置情況

1.1 穩(wěn)定的專職管理及團(tuán)隊人員

我公司成立至今，管理人員 6 人，技術(shù)人員 10 人，行政人員 4 人，員工 12 人。該項目我公司配備以下項目團(tuán)隊人員，所有人員均為健康、無違法犯罪、技術(shù)熟練、有類似經(jīng)驗的管理人員及檢驗、配送服務(wù)員，為本項目開展進(jìn)行過專項的培訓(xùn)課程，保證能高效保質(zhì)地完成采購物資的配送服務(wù)。

1.2配備專職管理員及應(yīng)急突發(fā)問題的措施

1）配置專職管理員

① 我公司如有幸在此項目中中標(biāo)，將第一時間成立項目組，配備項目專職管理人員與貴單位進(jìn)行項目前期與履約期間的各項工作溝通與協(xié)調(diào)。管理人員自項目啟動之時，將專職專崗為貴單位服務(wù)，保證項目合同服務(wù)期滿前不再進(jìn)行更換。

② 我公司會成立食堂配送項目突發(fā)應(yīng)急服務(wù)小組，項目負(fù)責(zé)人為小組組長，對服務(wù)期間出現(xiàn)的突發(fā)應(yīng)急事件，能做到快速響應(yīng)進(jìn)行任務(wù)調(diào)配，完成采購單位臨時之需。

③ 響應(yīng)時間及配送時效：安排專門的客服管理人員與采購單位保持信息暢通。該負(fù)責(zé)人會在 24 小時內(nèi)接受采購單位信息，在收到采購單位通知后 5 分鐘內(nèi)響應(yīng)，30 分鐘內(nèi)將采購單位訂貨的品種送達(dá)指定地點。

④ 安排專車待命：公司每天安排有 2 臺應(yīng)急車輛和應(yīng)急服務(wù)員隨時待命。接收訂單第一時間，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，5 分鐘內(nèi)各部門相關(guān)人員準(zhǔn)時出發(fā)，我司根據(jù)行車線路、交通路況等情況，確定最優(yōu)交通路線，保證完成任務(wù)后準(zhǔn)時到達(dá)。

⑤ 合作前我司會提前考察西安市雁塔區(qū)周邊大型市場同類食材的零售價格，預(yù)選規(guī)模較大、貨物齊全、質(zhì)量、安全有保障的檔口或超市作為臨時應(yīng)急補貨的供應(yīng)商。接到客戶訂單立即轉(zhuǎn)給供應(yīng)商備貨，員工取貨即可；品種簡單、數(shù)量不多的臨時補貨可隨時知會我司為采購單位的專職配送員就近采購。

以上信息來源于：專業(yè)的西安蔬菜配送公司——優(yōu)百鮮農(nóng)產(chǎn)品配送公司，陜西優(yōu)百鮮現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司是一家集農(nóng)副產(chǎn)品配送、食堂承包為一體的專業(yè)型餐飲管理公司，公司主營以蔬菜、水果、豬肉、禽肉、水產(chǎn)凍品、干雜調(diào)料、米面糧油等銷售配送服務(wù)為主，豬肉類是雙匯集團(tuán)提供，安全可靠的生鮮一站式食材配送服務(wù)。公司網(wǎng)址：shqpw.cn

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